Postup pri vrátení alebo výmene tovaru

AKO POSTUPOVAŤ PRI VRÁTENÍ TOVARU

V prípade, že Vám zakúpený tovar nevyhovujete a prajete si ho vrátiť v 14-dňovej lehote, postupujte podľa pokynov nižšie. Tovar nie je možné vrátiť v prípade, že bol upravený podľa priania kupujúceho alebo z hygienických dôvodov, pokiaľ bol tovar vypraný, použitý a javí známky opotrebenia či znečistenia. Podľa obchodných podmienok predávajúceho je spotrebiteľ povinný spolu s tovarom vrátiť aj poskytnutý darček, ak je s tovarom poskytnutý.

• Tovar na vrátenie zabaľte a odošlite nám na adresu: Brotex, Stanislava Maliny 457, 397 01 Písek, akoukoľvek prepravnou spoločnosťou. Spôsob dodania tovaru predávajúcemu je na voľbe spotrebiteľa, spotrebiteľ znáša všetky náklady spojené s vrátením tovaru. Zásielky doručené na dobierku nepreberáme. Zásielky zasielajte výhradne na adresu predávajúceho, nie na výdajné miesta dopravcov. Všetok tovar zašlite v originálnom obale zabalené do ďalšej vrstvy (papier, fólie, krabice) tak, aby pri preprave nedošlo k poškodeniu či znehodnoteniu tovaru alebo originálneho balenia (najmä aby nedošlo k jeho popísaniu a polepeniu prepravcom!).

• K tovaru priložte kópiu daňového dokladu a tento vyplnený formulár pre odstúpenie od kúpnej zmluvy

• Pre čo najrýchlejšie vybavenie Vašej žiadosti, prosíme, postupujte podľa uvedených krokov. Zabránite tak zbytočným prieťahom a značne urýchlite vzájomnú komunikáciu.

• Akonáhle prijmeme vrátený tovar, vystavíme Vám dobropis a vrátime Vám peniaze na bankový účet, ktorý ste vyplnili vo formulári. Prosím, dbajte na čitateľnosť vyplneného bankového účtu.

AKO POSTUPOVAŤ PRI VÝMENE TOVARU

V prípade, že chcete zakúpený tovar vymeniť za iný, postupujte podľa pokynov nižšie. Tovar nie je možné vymeniť v prípade, že bol upravený podľa priania kupujúceho alebo z hygienických dôvodov, pokiaľ bol tovar vypraný, použitý a javí známky opotrebenia či znečistenia.

• Tovar na výmenu zabaľte a odošlite nám na adresu: Brotex, Stanislava Maliny 457, 397 01 Písek, akoukoľvek prepravnou spoločnosťou. Spôsob dodania tovaru predávajúcemu je na voľbe spotrebiteľa, spotrebiteľ znáša všetky náklady spojené s vrátením tovaru. Zásielky doručené na dobierku nepreberáme. Zásielky zasielajte výhradne na adresu predávajúceho, nie na výdajné miesta dopravcov. Všetok tovar zašlite v originálnom obale zabalené do ďalšej vrstvy (papier, fólie, krabice) tak, aby pri preprave nedošlo k poškodeniu či znehodnoteniu tovaru alebo originálneho balenia (najmä aby nedošlo k jeho popísaniu a polepeniu prepravcom!).

• K tovaru priložte kópiu daňového dokladu a tento vyplnený formulár na výmenu tovaru

• Pre čo najrýchlejšie vybavenie Vašej žiadosti, prosíme, postupujte podľa uvedených krokov. Zabránite tak zbytočným prieťahom a značne urýchlite vzájomnú komunikáciu.

• Akonáhle prijmeme vrátený tovar, vykonáme výmenu podľa Vašich požiadaviek a nový tovar na výmenu Vám odošleme zadarmo.